平凉联通宽带资费

2M,4M,8M包年宽带

1、新装了一个MODEM，拨号的时候可以成功登录，但无法浏览网页，或者总是出现“该页无法显示”，请问为什么？ 

 答：主要有以下3点原因：（局域网用户更易出现此问题） 

1）应检查TCP/IP协议是否已安装，还有其设置是否正确。打开“控制面板”——“网络”项，双击打开TCP/IP的属性，检查IP地址、DNS、网关等是否设置正确。如有问题更改掉即可。   

2）可检查IE浏览器的“连接”一项，不要设置为用代理服务器连接即可。   

3）建议重建拨号连接测试，若仍未恢复，请检查电脑操作系统。

2、我家的宽带账号，可以在朋友家的电脑上使用吗？为什么不能到其它地方使用呢？  

答：1）您家的宽带账号，是不可以在朋友家的电脑上使用的。

 2）为了您的宽带帐号的安全，宽带账号和申请的安装地址进行了绑定。另外在您签订的入网协议中，为了保护您的利益也有“甲方所使用的宽带业务仅限甲方在申请安装地址使用”的条款。  

3、本地连接提示“网络电缆没有插好”如何处理？   

答：1）检查MODEM到网卡线路两端接口，网卡灯是否恢复长亮或闪亮（重新拨插，检查接口松脱） 

 2）更换网线测试（网线质量或水晶头问题）。